* 목차

서론 요약 제 1 장 차세대 공공서비스를 향하여 제 2 장 모바일 정부의 장점과 성과 제 3 장 모바일 정부 추진을 위한 이해 제 4 장 민첩성과 편재성의 전제조건 제 5 장 모바일 솔루션을 위한 기술 옵션 제 6 장 모바일 정부 비전과 실행촉구 부록 A 모바일 정부 프로젝트 요약

* 내용

서론

 

요약

제 1 장 차세대 공공서비스를 향하여
    - 전자정부에서 모바일 정부로의 변화, 모바일 기술의 성장, 기본개념과 동인, 정책 수립 및 우선순위 설정

 

 

제 2 장 모바일 정부의 장점과 성과
    - 정부 역량 확대, 전자정부의 변화 단계, G2C 애플리케이션과 서비스, G2G 애플리케이션과 서비스,

       G2B 애플리케이션과 서비스, G2E 애플리케이션과 서비스, 모바일 정부: 정부의 혜택,

       모바일 정부: 시민들의 혜택, 모바일 정부: 기업의 혜택 및 경제 성장

제 3 장 모바일 정부 추진을 위한 이해
    - 모바일 정부의 내재적 가치, 채택 요인, 모바일 가치사슬, 가치 사슬 전반에 존재하는 핵심 플레이어와

       이해관계자, 이해관계자들의 파트너십과 협업

 

제 4 장 민첩성과 편재성의 전제조건
    - 공공서비스 전달체계의 발전, 기대효과, 사용자 수용성과 문화 적응성의 변화, 주요 장애물과 도전과제

 

제 5 장 모바일 솔루션을 위한 기술 옵션
    - 음성 채널, 신호 채널, 데이터 채널, 백엔드 정보 시스템과 엔터프라이즈 아키텍처, 기술적 사안,
      보안 및 ID 관리, 브로드밴드 접속성, 통합, 상호운용성, 접근성, 위치기반 서비스, 소셜 네트워킹,
      오픈소스, 모바일 시장의 차세대 트렌드

제 6 장 모바일 정부 비전과 실행촉구
    - 임계치 도달, 모바일 정부의 정책 영역 적용의 예, 사전 계획, 미래를 위한 체크리스트

 

부록 A 모바일 정부 프로젝트 요약