* 내용

서론

제1장 고용규모 및 보수 : 지난 10년간 변화

  - OECD 국가 공무원 규모와 보수 / 정부간 정부고용 규모와 비용

제2장 중앙정부 고용 조건의 변화 : 일반 고용 조건과의 유사점

   - 왜 고용조건이 중요한가? / 전통적인 고용조건은 무엇인가? / 고용조건의 변화를 이끄는 원동력은 무엇인가? /

      이러한 변화는 무엇을 의미하는가? / OECD 회원국에서의 상황은 어떠한가? / 도전 과제는 무엇인가? / 

      미래에 대한 교훈은 무엇인가?

 제3장 중앙공무원 인사관리 위임

   - 왜 위임 하는가? / 현대의 인적자원관리란 무엇인가? / 위임될 수 있는 대상은 무엇인가? /

      위임은 어떻게 관리될 수 있는가? / OECD 국가들이 위임한 기능은 무엇인가? / 도전과제는 무엇인가? /

      미래에 대한 교훈은 무엇인가?

제4장 중앙정부 공무원의 성과관리

   -성과는 왜 중요한가? / 성과가 의미하는 것은 무엇인가? / 성과관리는 무엇인가? /

       성과관리는 어떻게 디자인될 수 있는가? / 보상의 역할은 무엇인가? /

       OECD 회원국에서는 직원들의 성과관리를 어떻게 하는가? / 미래를 위한 교훈은 무엇인가?

제5장 중앙정부 공무원을 위한 급여의 위임 및 개별화

    - 급여결정이 왜 중요한 관리 업무인가? / 왜 급여결정을 위임해야 하는가? /

       OECD 회원국의 급여제도는 어떻게 발전해왔는가? / OECD 회원국에서는 급여를 어떻게 결정짓는가? /

       급여의 개별화는 어느 정도까지 이루어지는가? / 위임된 급여결정이 어떻게 적절하게 관리될 수 있는가? /

       도전과제들은 무엇인가? / 미래를 위한 교훈은 무엇인가?

제6장 중앙정부의 고위공무원 관리

    - 고위공무원 관리가 왜 중요한가? / 정치기관(political government)과의 관계는 무엇인가? /

        고위공무원단은 어떻게 운영되는가? / 고위공무원은 누구인가? / 고위공무원은 어떻게 관리되는가? /

        도전과제는 무엇인가? / 미래를 위한 교훈은 무엇인가?

부록A 인사관리 복합지수 : 구조, 가중치 그리고 이론적 틀