태국 공공 행정서비스 혁신을 위한 OECD 역량강화프로그램 개최

OECD한국센터 공공본부는 2025년 7월 7일부터 8일까지, 태국 방콕 수코솔(Sukosol) 호텔에서 「2025 Capacity Building Programme on Human-Centred Public Administrative Services in Thailand」을 개최하였다. 이번 프로그램은 GaaG(Government at a Glance) 기반의 인간 중심 행정서비스 혁신을 지원하고자 기획되었으며, 태국 주요 부처 및 지방행정기관의 공무원 약 30여 명과 함께 OECD 및 회원국(호주, 에스토니아, 대한민국) 전문가들이 참여해 국제적인 협력의 장을 마련했다.

이번 프로그램은 ‘인간 중심 공공 행정서비스’를 주제로, 국제 기준과 주요 모범사례를 태국 행정 현장에 공유하고 이를 실제 정책에 어떻게 적용할 수 있을지를 중심으로 진행되었다. 특히, OECD의 권고안에 담긴 원칙과 정책적 접근 방식을 소개하고, 태국의 디지털 기반 공공서비스 역량을 강화하기 위한 실질적인 방안들이 논의되었다.

태국은 디지털 인프라 확충과 공공서비스 혁신에 대한 강한 의지를 보이고 있으며, OECD 기준에 부합하는 제도 정비를 점진적으로 추진 중이다. 이에 따라, 향후 사용자 중심 설계, 데이터 기반 행정, 부처 간 연계성 강화, 공무원 역량 제고 등 다양한 요소들을 종합적으로 추진할 필요가 있다는 데 공감대가 형성되었다.

OECD와 OECD 한국센터는 이번 프로그램을 계기로 태국의 인간 중심 행정서비스 혁신이 실질적인 성과로 이어질 수 있도록 정책 자문과 성과 프레임워크 개발, 국제 협력 플랫폼 연계 등을 통해 동반자 역할을 지속적으로 수행할 계획이다.

이번 역량강화프로그램은 태국이 국제 기준에 부합하는 행정체계를 구축하고, OECD 가입 준비 과정을 효과적으로 추진하는 데 중요한 전환점을 마련한 계기로 평가된다.